| ＊ |
파이디온스퀘어는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. |
| ＊ |
결재 후 취소는 저희 고객센터(070-4099-7741)로 문의해 주시기 바랍니다. |
| ＊ |
모든 주문은 주문 후 3일동안 송금을 하지 않으면 주문이 자동으로 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며,
결재를 하신 경우에는 고객센터 혹은 1:1 문의게시판을 통해 연락주시기 바랍니다. |
| ＊ |
제공해 드린 상품이 하자의 문제가 있을 경우 반품/교환이 가능하며
주문상품 오류 및 상품교환일 경우 교환요청은 7일이내에(전자상거래등에 있어서 소비자보호에 관한 법률17조) 연락주시기 바랍니다. |
| ＊ |
교환 및 반품 요청은 1:1 문의게시판에 [교환/반품] 제목으로 접수내용을 올려주시면, 본사에서 검토 후 답변 혹은 유선연락으로 처리상황을 알려드립니다. |
| ＊ |
만약, 교환 및 반품이 결정된 경우 고객님의 요청내용과 담당자의 답변이 담긴 내용을 함께 출력하여 제품과 같이 동봉해서 보내주시면 처리가 훨씬 빨라집니다. |
| ＊ |
교환 및 반품하실 때에는 지정택배사인 로젠택배를 통해 보내주시기를 바라며,
보내주실 주소는
"경기도 고양시 일산 동구 장항동 568-3 파이디온스퀘어"입니다.
(※ 교환 및 반품은 본사와 통화 후 사전에 접수가 된 경우에만 가능합니다) |
| ＊ |
본사의 배송착오등의 오류는 본사에서 택배비를 부담하며, 고객단순변심에 의한 교환은 왕복택배비를 부담하셔야 합니다. |
| ＊ |
아래와 같은 경우는 반품이 불가하오니 양지하시기 바랍니다. |
|
| 1. |
고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 |
| 2. |
상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(비닐포장되어 판매된 상품 등) |
| 3. |
상품을 사용하거나, 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우(이미 사용한 상품, 보관 부주의로 인한 표지 오염 등) |
| 4. |
복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 (복제가 가능한 재화_ 음반,악보 등)
- 포장이 개봉된 음반의 경우 복제가 가능하므로 반품불가품목임(포장훼손이 안된경우 반품/교환 가능)
- 악보의 경우 포장이 따로 되어있지 않아 포장을 훼손하지 않고도 복제가 가능하므로 반품불가품목임 |
| 5. |
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우
(단기 시즌상품- 공과,성경학교 교재, 초특가 세일상품/이벤트로 일정기간 할인판매한 상품 등) |
| 6. |
판매/생산방식의 특성상, 교환/반품시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우
(주문접수 후 개별생산, 맞춤 제작등 예: 현수막) |
|
| ＊ |
현수막의 제작특성상 맞춤제작형태 이므로, 반품이 되지 않습니다. 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.
단, 본사의 책임으로 잘못된 경우 반품처리를 해드립니다. |
| ＊ |
상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다. |
| ＊ |
저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다.(제품의 하자,배송오류는 제외) |
| ＊ |
일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. |
파이디온선교회