파일 다운로드 도우미 프로그램이 컴퓨터에 설치되었을 경우(Multidownload, FileDoumi, InternetDownload 등) 콘텐츠를 정상적으로 다운로드 받지 못할 수 있습니다.

위 프로그램이 설치가 된 컴퓨터 환경에서는 콘텐츠를 다운로드 받는 과정에서 콘텐츠를 악성코드로 간주하여 자동 삭제하게 됩니다. 결과 다운로드 파일은 비어있에 됩니다.
이런 현상이 있으시면, 바로 [내컴퓨터] > [제어판] > 프로그램 추가/ 제거]에서 해당 프로그램을 찾아 삭제하시고, 만일 [프로그램 추가/ 제거] 페이지에 위 프로그램이 없을 시에는 아래의 순서에 따라 제거 해 보시기 바랍니다.

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1) [Ctrl] + [Alt] + [Delete]키를 눌러서 작업 관리자를 실행
2) 상단의 [프로세스] 탭을 클릭
3) 이미지 이름 [MultiDownload.exe]에서 마우스 우클릭하여 파일 위치 열기]를 클릭
4) 해당 프로세스(파일)가 저장된 폴더가 팝업됨([MultiDownload] 폴더)
5) 여기에 'Uninstall'이 있으면 그 파일을 더블클릭해서 지움
6) 'Uninstall'이 없으면 그 경로를 찾아서 폴더를 삭제

적립금은 파이디온스퀘어에서 구매하신 도서 및 음반의 금액의 일부를 적립해 드리는
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(단, 배송비 적용 제외)

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(유효기간 안내는 [마이페이지-MY통장-적립금 내역]에서 '소멸 예정 적립금 안내'를 통해 확인하실 수 있습니다.)

유효기간이 경과한 적립금은 자동적으로 소멸하게 됩니다. 적립금 소멸일은 매년 3월 경입니다.

콘텐츠 구입 결제 도구인 캐쉬는 적립금으로 환전이 가능하지만, 적립금은 상품 구입 후 적립되는 포인트이기 때문에, 예치금 형태의 캐쉬로 환전이 불가합니다.

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서울, 경기 지역은 통상적으로 1~3일, 그 외 지역은 2~3일 정도 소요되며 도서, 산간 지역의 경우 3~7일정도 소요됩니다.

(단, 토/일/공휴일이 포함된 경우 지연될 수 있습니다.)

최대 7일 이내에 제품이 도착하지 않으면, 고객센터(070-4018-4040)으로 연락주세요.
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[책,음반,용품의 경우]

결제금액이 5만원 이상이면 무료배송입니다.
결제금액이 5만원 미만시엔 2,500원의 배송료가 부가됩니다.

[현수막의 경우]

결제금액이 45,000원 이상이면 무료배송입니다.

결제금액이 45,000만원 미만시엔 3,000원의 배송료가 부가됩니다.

[티셔츠의 경우]

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결제 수량이 30장 미만엔 2,500원의 배송료가 부가됩니다.

일부 무료배송이벤트가 진행되는 상품과 함께 주문시 5만원 미만이어도 무료배송됩니다.

도서, 산간 지역의 경우, 도선료(육로를 통해서 배송된 후 배로 다시 우송되야 하는 경우) 및 항공운임(제주지역)이 추가될 수가 있습니다.

혹은 배송이 어려울 수 있습니다.

해외주문 서비스를 지원합니다.

안녕하세요.
파이디온스퀘어를 찾아주셔서 감사합니다.

파이디온스퀘어는 해외 주문에 따른 해외배송 서비스를 실시합니다.

※ 안내사항

     1. 본 서비스는 해외주문에 따른 해외배송 서비스입니다.

     2. 해외배송 서비스는 파이디온스퀘어 오른쪽 상단에 있는 [해외배송] 메뉴를 통해 이용가능 합니다.

     3. 해외배송은 분실, 파본, 배송기간의 예측가능성 등을 고려하여 Express Mail(EMS)만 가능합니다.

       (가격이 다소 비쌀 수 있지만 Tracking이 가능하고 기간을 지켜주기 때문에 EMS로 보내드립니다)

혹시 더 궁금하시거나 필요한 부분이 있으시면 [카카오톡채널 상담 ID: PaidionGlobal] 로 연락주세요.

(카카오톡채널 상담시간: 한국시간 기준 09:00~17:00)

감사합니다.

- 파이디온스퀘어 마케팅실

결제 시《뒤로가기》버튼을 누르는 것은 아주 좋지 않은 방법입니다. 결제 시 거의 대부분의 에
러는 결제 도중 《뒤로가기》버튼을 누르고 다시 결제를 하실 경우 발생합니다.


▷ 주문이 완료되었습니다 라는 메세지가 뜨지 않을때

결제 후에도 "주문이 완료되었습니다"라는 메세지가 뜨지 않았다면 상단에 있는[장바구니]를 클릭해주세요. 주문리스트가 그대로 있으면 주문이 완료되지 않은 것이고, 리스트가 없다면 주문이 완료된 경우입니다. 주문이 정상적으로 완료되어야 장바구니는 비워집니다.

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1. 주문접수/입금확인 단계

- [마이페이지-주문/배송조회]에서 주문취소가 가능합니다.
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2. 상품준비중 이후 단계 
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- 상단의 [마이페이지-MY주문리스트-주문/배송조회]로 들어가시면 주문에 대한 구입상품, 발송상태, 배송지 주소
등 자세한 내용을 확인해 보실 수 있습니다.

※ 주문건이 보이지 않을 경우 조회기간을 설정하여 조회버튼을 클릭 해 주세요.

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2. 장바구니에 담으면 [장바구니] 화면으로 넘어갑니다.

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(단, 장바구니에 담긴 제품은 로그아웃시 자동소멸되므로 차후에 구매하실 상품은 상품보관함에 보관하여 주시기 바랍니다.)

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