파일 다운로드 도우미 프로그램이 컴퓨터에 설치되었을 경우(Multidownload, FileDoumi, InternetDownload 등) 콘텐츠를 정상적으로 다운로드 받지 못할 수 있습니다.

위 프로그램이 설치가 된 컴퓨터 환경에서는 콘텐츠를 다운로드 받는 과정에서 콘텐츠를 악성코드로 간주하여 자동 삭제하게 됩니다. 결과 다운로드 파일은 비어있에 됩니다.
이런 현상이 있으시면, 바로 [내컴퓨터] > [제어판] > 프로그램 추가/ 제거]에서 해당 프로그램을 찾아 삭제하시고, 만일 [프로그램 추가/ 제거] 페이지에 위 프로그램이 없을 시에는 아래의 순서에 따라 제거 해 보시기 바랍니다.

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1) [Ctrl] + [Alt] + [Delete]키를 눌러서 작업 관리자를 실행
2) 상단의 [프로세스] 탭을 클릭
3) 이미지 이름 [MultiDownload.exe]에서 마우스 우클릭하여 파일 위치 열기]를 클릭
4) 해당 프로세스(파일)가 저장된 폴더가 팝업됨([MultiDownload] 폴더)
5) 여기에 'Uninstall'이 있으면 그 파일을 더블클릭해서 지움
6) 'Uninstall'이 없으면 그 경로를 찾아서 폴더를 삭제

적립금은 파이디온스퀘어에서 구매하신 도서 및 음반의 금액의 일부를 적립해 드리는
회원계정에 충전된 사이버머니입니다.

1원 단위로 사용하실 수 있으며, 일부 브랜드의 상품구매시(배송비 제외) 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

 <적립금 사용안내>

  [파이디온스퀘어-쇼핑]카테고리, [파이디온스퀘어-디자인/현수막]카테고리의 

  일부상품을 구매하실 때 일정금액을 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

  다만, 브랜드(파이디온스퀘어, 하모닉, 마이제이디 등)마다 주문시 사용가능 적립금이 다릅니다. 

  상품별로 주문시 [정보입력]화면하단의 [적립금 사용]란을 확인해주시기를 바랍니다.

  (추후에 적용유무 혹은 금액에 따른 적용범위는 변경될 수 있습니다.)

적립금의 유효기간 안내는 [마이페이지-MY통장-적립금 내역]에서 '소멸 예정 적립금 안내'를 통해 확인하실 수 있습니다.

유효기간이 경과한 적립금은 자동적으로 소멸하게 됩니다. 적립금 소멸일은 매년 3월 경입니다.

콘텐츠상품의 구입결제 도구인 캐쉬는 적립금으로 환전이 가능하지만, 적립금은 상품 구입 후 적립되는 포인트이기 때문에, 예치금 형태의 캐쉬로 환전이 불가합니다.(마이페이지에서 캐쉬를 적립금으로 변환가능합니다.)

1) 구매자의 주문오류로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.

    부분반품의 경우, 반품하실 상품의 금액을 제외한 실 주문금액이 30,000원 이상일 경우 반품 하실 때의 배송비만 부담하시면 됩니다.

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계좌이체 및 가상계좌로 입금 후 현금영수증을 발급받고자 하실 때에는
결제시 현금영수증을 선택하시면 고객이 직접 발급받으실 수 있습니다.

감사합니다.

서울, 경기 지역은 통상적으로 1~3일, 그 외 지역은 2~3일 정도 소요되며 도서, 산간 지역의 경우 3~7일정도 소요됩니다.

(단, 토/일/공휴일이 포함된 경우 지연될 수 있습니다.)

최대 7일 이내에 제품이 도착하지 않으면, 고객센터(070-4018-4040)으로 연락주세요.
※ 주문하시고 오후2시이전에 입금완료 하시면 최대한 당일 순차적으로 배송요청됩니다.(당일배송아님, 택배사에 당일 인계됨)
주문하신 날 배송요청되므로 더 빠른 시간내에 받아보실 수 있습니다.

* 성경학교 기간에는 위의 배송일보다 최소2-3일 더 소요 될 수 있습니다.

* 토/일/공휴일이 포함된 경우 지연될 수 있습니다.

[책,음반,용품의 경우]

결제금액이 5만원 이상이면 무료배송입니다.
결제금액이 5만원 미만시엔 2,500원의 배송료가 부가됩니다.

[현수막의 경우]

결제금액이 45,000원 이상이면 무료배송입니다.

결제금액이 45,000만원 미만시엔 3,000원의 배송료가 부가됩니다.

[티셔츠의 경우]

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결제 수량이 30장 미만엔 2,500원의 배송료가 부가됩니다.

일부 무료배송이벤트가 진행되는 상품과 함께 주문시 5만원 미만이어도 무료배송됩니다.

도서, 산간 지역의 경우, 도선료(육로를 통해서 배송된 후 배로 다시 우송되야 하는 경우) 및 항공운임(제주지역)이 추가될 수가 있습니다.

혹은 배송이 어려울 수 있습니다.

해외주문 서비스를 지원합니다.

안녕하세요.
파이디온스퀘어를 찾아주셔서 감사합니다.

파이디온스퀘어는 해외 주문에 따른 해외배송 서비스를 실시합니다.

※ 안내사항

     1. 본 서비스는 해외주문에 따른 해외배송 서비스입니다.

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     3. 해외배송은 분실, 파본, 배송기간의 예측가능성 등을 고려하여 Express Mail(EMS)만 가능합니다.

       (가격이 다소 비쌀 수 있지만 Tracking이 가능하고 기간을 지켜주기 때문에 EMS로 보내드립니다)

혹시 더 궁금하시거나 필요한 부분이 있으시면 [카카오톡채널 상담 ID: PaidionGlobal] 로 연락주세요.

(카카오톡채널 상담시간: 한국시간 기준 09:00~17:00)

감사합니다.

- 파이디온스퀘어 마케팅실

결제 시《뒤로가기》버튼을 누르는 것은 아주 좋지 않은 방법입니다. 결제 시 거의 대부분의 에
러는 결제 도중 《뒤로가기》버튼을 누르고 다시 결제를 하실 경우 발생합니다.


▷ 주문이 완료되었습니다 라는 메세지가 뜨지 않을때

결제 후에도 "주문이 완료되었습니다"라는 메세지가 뜨지 않았다면 상단에 있는[장바구니]를 클릭해주세요. 주문리스트가 그대로 있으면 주문이 완료되지 않은 것이고, 리스트가 없다면 주문이 완료된 경우입니다. 주문이 정상적으로 완료되어야 장바구니는 비워집니다.

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1. 주문접수/입금확인 단계

- [마이페이지-주문/배송조회]에서 주문취소가 가능합니다.
- 해당 주문의 [주문취소] 버튼을 눌러주시면 주문은 자동적으로 취소됩니다.

2. 상품준비중 이후 단계 
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- 로그인 후 이용하실 수 있습니다.
- 상단의 [마이페이지-MY주문리스트-주문/배송조회]로 들어가시면 주문에 대한 구입상품, 발송상태, 배송지 주소
등 자세한 내용을 확인해 보실 수 있습니다.

※ 주문건이 보이지 않을 경우 조회기간을 설정하여 조회버튼을 클릭 해 주세요.

1. 원하시는 제품을 고르신 후 수량을 체크하신 후 [장바구니담기] 버튼을 눌러 제품을 장바구니에 담습니다.
2. 장바구니에 담으면 [장바구니] 화면으로 넘어갑니다.

장바구니에 원하시는 제품을 모두 담으셨으면 위와 같이 제품과 수량을 다시 한번 확인 하시고, 장바구니에서 덜어내실 제품이 있으면 해당제품의 삭제버튼을 눌러 삭제하시면 됩니다.
(단, 장바구니에 담긴 제품은 로그아웃시 자동소멸되므로 차후에 구매하실 상품은 상품보관함에 보관하여 주시기 바랍니다.)

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